“Jolanda heeft samen met de gemeente Enschede en de door de gemeente gecontracteerde zorgaanbieders voor ‘Hulp in het Huishouden’ een pilot opgezet en uitgevoerd van een training voor hulpen. Zij heeft de pilot met veel enthousiasme en betrokkenheid ontwikkeld en uitgevoerd en mede daardoor is de pilot inmiddels door alle betrokken partijen zeer positief geëvalueerd. Door de training zijn de hulpen beter in staat om de cliënt te stimuleren dingen zelf te doen, of om bijvoorbeeld de buren te vragen. Daarnaast leren de hulpen meer over de indicatie en bepaalde ziektebeelden zoals dementie. Met die kennis zijn zij beter in staat om vroegtijdig te signaleren en om er voor te zorgen dat de juiste hulp in huis komt.”
Rob van Straaten, Projectmanager WMO, Gemeente Enschede
“Jolanda is creatief, inspirerend en vooral erg sterk in het versterken van de communicatie. Weet op een goede manier confrontaties aan te gaan en medewerkers mee te nemen naar een beter niveau van functioneren”
Willem Marcelis, Directeur, De Posten
“De bijeenkomsten waren leerzaam, inspirerend en inspannend. De opbrengsten zijn enorm. Een van de opbrengsten is dat het kwalitietsdenken meer door ons bloed stroomt. Niet omdat het wordt opgelegd maar omdat we het zelf willen”
Rijnlands 'zorgteam'
“Ik vond het fijn om van elkaar te leren, waardoor ik meer zelfvertrouwen heb gekregen. Hierdoor voel ik me een professionele medewerker”
Anita Bosman, Thuiszorg medewerker
“Vaak ontbrak het mij aan moed en kracht waardoor ik steeds vast liep. Met behulp van deze cursus en de trainer Jolanda die de juiste vragen stelde, kon ik de antwoorden uit mezelf halen. Ik ben in ieder geval gelukkiger geworden door met mezelf aan de slag te gaan, heel erg bedankt daarvoor”
Jacqueline Verouden, Zorgmedewerker
“Onze organisatie wil de kwaliteit van dienstverlening en het zelforganiserende vermogens van het team verder ontwikkelen en borgen. Jolanda liet ons op een prettige, duidelijke en inspirerende manier ervaren hoe we door (zelf)reflectie ons persoonlijk leiderschap en samenwerking verder kunnen ontwikkelen. Zij heeft ons zo enthousiast gekregen dat er een verbinding is ontstaan met ons zelf, onze taak, de organisatie en de mensen waarmee wij werken”
Annet Masselink, Teamleider zorg
“Jolanda heeft als interim manager van de thuiszorg laten zien hoe zij in staat is om zowel de organisatie als de medewerkers te ontwikkelen. Sterk in coaching, communicatie en het ontwikkelen van leiderschap. Een aanwinst voor elke organisatie die ondersteuning zoekt in haar verdere professionele groei”
Ineke Olthof, Manager Zorg
“Wij zien dat er meer samenhang en koppeling is ontstaan tussen de persoonlijke inbreng binnen de teams. De nieuwe visie en de (persoonlijke)kernwaarden brengen weer gezamenlijke inspiratie en spirit en een kloppend hart en ziel bij de medewerkers en daardoor ook een positieve uitstraling op de locatie. De winst is de omslag van het denken en werken vanuit mogelijkheden i.p.v. vanuit onmogelijkheden, dit geeft energie en grip op het proces”
Team coördinatoren, Verpleeghuis
“Als professionals en leidinggevende blijven we nu met elkaar in gesprek over onze uitdagingen om steeds de juiste dingen te doen. We willen nieuwsgierig blijven en ons laten verrassen door bewoners, collega’s, mantelzorgers, stagiaires en alle mensen die een waardevolle bijdrage leveren aan een gezonde bedrijfsvoering”
Team ondersteunende dienst, Woon-thuiszorg
“Medewerkers hebben het vermogen ontwikkeld om persoonlijk en als team efficiënter te werken. Ook maken ze gebruik van elkaars kwaliteiten en van de kwaliteiten van onze bewoners en mantelzorgers. Er is een positieve en oplossingsgerichte cultuur ontstaan. We zijn trots op de resultaten en op ons werk. Dat is tevens te zien in het ziekte verzuim dat tijdens en na de bijeenkomsten het ziekteverzuim gedaald is naar 0%. Als lerende organisatie blijven we continue werken aan onze ontwikkeling. Het is fijn om te ervaren dat leren/ontwikkelen ook leuk kan zijn!”
Trotse managers, Woonzorgcentrum
“Jolanda verstaat de kunst van het luisteren, waarbij ze ook hoort wat niet benoemd wordt. Door gebruik te maken van haar inlevingsvermogen, kennis en ervaring weet ze elke keer weer de juiste inzichten en verhalen voor dat moment aan te reiken, waardoor het antwoord op de hulpvraag als vanzelf lijkt te ontstaan. Jolanda is als mens respectvol, geduldig en betrokken en in staat om ontwikkeling te sturen zonder belerend te zijn”
Team Hartkamp, Intramurale zorg
“Als Interim Coördinator Kwaliteitszorg bij Calibris, heb ik Cor leren kennen als een doortastende persoonlijkheid met veel sociale vaardigheden. Cor heeft de kwaliteit om de vinger op de zere plek van de organisatie te leggen. Zijn frisse blik op kwaliteitsmanagement heeft geleid tot een toegevoegde waarde binnen de organisatie. Het onderwerp kwaliteit is binnen Calibris weer gaan “leven”.
Maarten van Hal, Senior medewerker
“Jolanda is een resultaat en relatiegericht manager, en een uiterst betrouwbare sparringpartner bij de ontwikkeling van visie en bij uitstek als het gaat om organisatieontwikkeling, informatie en procesmanagement. Met haar stijl van leiden en managen weet ze vertrouwen te creëren waardoor ze ruimte geeft om geïnspireerd en gemotiveerd kansen en mogelijkheden te benutten”
Janny Dons, Interim manager
